Ultima actualización: 10/29/2025
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1. ¿Qué datos recolectamos?
a) Los que nos proporcionas en formularios de contacto:
- Nombre, empresa, correo electrónico, teléfono (si lo incluyes), asunto y contenido del mensaje.
b) Los que se generan automáticamente cuando usas el sitio (registros técnicos):
- Dirección IP (incluida “remote IP”), User-Agent (navegador y sistema operativo), URL/página visitada, fecha y hora de la interacción, identificadores de sesión y cookies necesarias.
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- Si subes imágenes, evita incluir metadatos de ubicación (EXIF), ya que otros visitantes podrían extraerlos.
No solicitamos ni tratamos datos financieros en el sitio. Si nos envías información sensible por error, te pediremos evitarla y, de ser posible, la eliminaremos.
2. Finalidades del tratamiento
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Atender y gestionar tu solicitud de contacto o proyecto.
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Seguridad del sitio, prevención de fraude y detección de spam (uso de IP, User-Agent, fecha/hora y registros del servidor).
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Operación y mantenimiento del sitio.
3. Cookies
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4. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores. No recabamos intencionalmente datos de menores de 13 años (EE. UU.) ni de 18 años (MX) sin consentimiento válido. Si detectamos datos de menores, los eliminaremos razonablemente pronto.
5. Cuánto tiempo mantenemos tu información
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Registros técnicos (IP, User-Agent, URL, fecha/hora): hasta 12 meses por motivos de seguridad y cumplimiento.
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Formularios y comunicaciones: hasta 24 meses o hasta que concluya la finalidad o relación.
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Comentarios: se conservan mientras el contenido permanezca publicado o hasta que solicites su eliminación, salvo obligaciones legales.
6. ¿Qué derechos tienes sobre tus datos?
Podemos compartir datos con proveedores que nos brindan servicios de hosting, seguridad, analítica y detección de spam (p. ej., servicios antispam o de rendimiento). Estos proveedores tratan datos siguiendo nuestras instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas.
No vendemos tus datos personales. Si en el futuro empleáramos tecnologías consideradas “venta” o “compartición para publicidad conductual” en algunas jurisdicciones de EE. UU., habilitaremos mecanismos claros de opt-out (“No vender o compartir mi información”).
7. Contacto
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Correo de privacidad: ventas@cooper.com.mx
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Domicilio: Copal 5, San Bernardino Tlaxcalancingo, 72820, Puebla, México
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Teléfono: (+52) 2229 648 128